Politique de Confidentialité

(Cette politique est effective à partir du 2024-01-01)

  • Présentation
  • Qui sommes-nous
  • Conditions et politiques supplémentaires
  • Compte hmooz
  • Données que nous collectons à votre sujet ?
  • Comment nous utilisons vos données personnelles
  • Comment nous partageons vos données personnelles
  • Transferts internationaux
  • Conservation des données
  • Sécurité des données
  • Annulation et résiliation
  • La base juridique du traitement des données personnelles
  • Contrôleurs de données et de communication
  • Vos droits légaux
  • Modifications de la politique de confidentialité

Présentation


Cet avis de confidentialité fournit des informations sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou nos applications mobiles. Il définit ce que nous faisons de vos données personnelles et comment nous les protégeons et explique les droits dont vous disposez en ce qui concerne vos données personnelles.
La souscription aux Services via le Site Internet ou l'Application nécessite l'acceptation des conditions suivantes(Conditions Générales) / (politique de confidentialité) .
Les services proposés dans le cadre des présentes conditions générales comprennent de nombreux produits, fonctionnalités et outils qui vous aident à créer et à gérer votre propre entreprise de commerce électronique.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté au Service actuel sera également soumis aux mêmes Conditions.
La Société a le droit de mettre à jour et de modifier les Conditions générales en publiant des mises à jour et des modifications sur son site Web ou son application, et il est conseillé de visiter la page de temps en temps pour voir les mises à jour qui pourraient s'appliquer à vous.
Vous devez lire et accepter toutes les conditions générales et la politique de confidentialité avant de devenir un utilisateur officiel de.
Les résumés sont fournis en langage simple pour plus de clarté. Veuillez lire nos conditions générales pour avoir une vue d'ensemble de vos exigences légales. En utilisant l'un de ses services, vous acceptez ces conditions.

Qui sommes-nous


hmooz est aujourd’hui incontesté le plus grand site du marché marocain. Le site est le premier portail immobilier au Maroc qui cherche à révolutionner le commerce immobilier, à réguler et accompagner la dynamique dont souffre ce secteur.
Ce site Web et/ou application mobile est exploité par un membre du groupe de sociétés hmooz, la société mère ultime étant Ouriga. Vous trouverez des informations sur nos affiliés sur notre site Web.ouriga.com

Conditions et politiques supplémentaires


Dans la mesure où des conditions et politiques supplémentaires entrent en conflit avec la présente "politique de confidentialité", les conditions et politiques supplémentaires prévaudront.

Compte hmooz


Email / Numéro de téléphone C'est le principal moyen de créer un compte.
Vous pouvez utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone comme principal moyen de communication avec nous ou avec des clients potentiels comme vous le souhaitez
Vous devez vous inscrire pour utiliser et bénéficier du Service en écrivant votre nom complet tel qu'il apparaît sur les documents officiels, votre adresse actuelle, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance correcte et toute information requise telle qu'indiquée et demandée lors de l'inscription. former.
Le bénéficiaire du service est le cocontractant (titulaire du compte) et soumis aux Conditions Générales d'Utilisation, il est seul habilité à gérer tout autre compte que nous pourrons mettre à sa disposition
Si vous vous inscrivez au Service au nom d'un Employeur, alors l'Employeur est le titulaire du compte, et vous êtes autorisé par lui, et les Conditions s'appliquent à lui.
Vous pouvez consulter le reste des conditions pour créer un compte et bénéficier des services via un lien (Conditions Générales)

Données que nous collectons à votre sujet ?


Les données personnelles désignent toute information pouvant être utilisée pour identifier directement ou indirectement une personne spécifique.
Nous collectons vos données personnelles afin de fournir des produits et services sur mesure et d'analyser et d'améliorer continuellement nos produits et services. Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer divers types de données personnelles à des fins de marketing et d'amélioration des données personnelles.
hmooz utilise également le marketing numérique de Google pour proposer des offres ciblées de produits et services spécifiques à nos clients.
Vous nous fournissez vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez et traitez vos données personnelles sur notre site Web et nos plateformes mobiles.
Les données personnelles que nous collectons incluent les suivantes :

1 Informations que vous nous fournissez
Nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez, notamment les données d'identité, les coordonnées, les données biométriques, l'adresse de livraison et les données financières. Ces types de données personnelles peuvent inclure les éléments suivants


2 Informations que nous collectons/créons ou obtenons automatiquement auprès de tiers
Nous collectons et stockons automatiquement certains types d'informations relatives à votre utilisation du marché hmooz, y compris des informations sur vos recherches, vues, téléchargements et achats. En outre, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, y compris nos transporteurs ; prestataires de services de paiement ; marchands/marques ; et les prestataires de services publicitaires.
Ces types de données personnelles peuvent concerner votre appareil (tel qu'un PC, une tablette ou un autre appareil mobile), votre utilisation de nos sites Web et applications (ainsi que certains sites Web tiers avec lesquels nous travaillons en partenariat) et/ou votre données personnelles. Préférences, centres d'intérêt ou emplacement géographique. Voici des exemples de ces types d'informations :


Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les données personnelles que vous nous fournissez, et lorsque la loi l'exige, si vous souhaitez que vos données personnelles soient utilisées par hmooz pour vous fournir une expérience/publicité personnalisée et un contenu ciblé, vous pouvez l'indiquer en cochant les cases correspondantes sur le formulaire d'inscription ou en répondant aux questions posées par les représentants de hmooz.

Comment nous utilisons vos données personnelles


Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les produits et services que nous proposons, notamment :

Comment nous partageons vos données personnelles


Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers aux fins suivantes
Vente de produits et services : Afin de fournir des produits et services achetés sur notre place de marché auprès de tiers, nous pouvons être amenés à fournir vos données personnelles à ces tiers.
Travailler avec des fournisseurs de services tiers : Nous pouvons engager des tiers pour exécuter certaines fonctions en notre nom. Les exemples incluent l'exécution de commandes de produits ou de services, la livraison de colis, l'analyse de données, la fourniture d'une assistance marketing, le traitement des paiements, la transmission de contenu, l'évaluation et la gestion du risque de crédit et la fourniture d'un service client.
Transferts d'entreprise : Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons vendre ou acheter d'autres entreprises ou services. Dans de telles transactions, les informations sur les clients peuvent être transférées avec d'autres actifs commerciaux
Détection des fraudes et abus : Nous communiquons les données de compte et d'autres données personnelles à d'autres sociétés et organisations afin de se protéger contre la fraude, de réduire le risque de crédit et de se conformer à la loi applicable.
Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des tiers, nous
Exiger qu'ils consentent à l'utilisation de vos données conformément à notre politique de confidentialité et conformément à la loi applicable
Vous ne les autorisez à traiter vos données personnelles qu'à des fins déterminées et conformément à nos instructions. Nous n'autorisons pas ces prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins.

Transferts internationaux


Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des sites situés dans un autre pays, si cela est autorisé par les lois applicables dans votre pays. Il existe des risques inhérents à de tels transferts.

Conservation des données


Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées pendant la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité. Vos données personnelles ne peuvent être conservées sous une forme identifiable qu'aussi longtemps
1- Nous entretenons une relation continue avec vous. Cela nous permettra d'améliorer votre expérience avec nous et de nous assurer que vous recevez des communications de notre part
2- Vos données personnelles sont nécessaires au regard des finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité et nous disposons d'une base légale valable
3- Un délai de prescription applicable (c'est-à-dire tout délai pendant lequel une personne peut intenter une action en justice contre nous)
4- Nous examinerons activement les données personnelles que nous détenons et les supprimerons en toute sécurité, ou dans certains cas les rendrons anonymes, lorsqu'il n'y aura plus de besoin légal, commercial ou de consommateur de les conserver

Sécurité des données


Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.
En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers dont vous devez connaître le travail. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Annulation et résiliation


Si vous décidez que vous ne souhaitez plus bénéficier de cette personnalisation, vous pouvez vous désinscrire ou ajuster vos préférences à tout moment en fermant votre compte.
Vous pouvez fermer votre compte de l'une des manières suivantes et suivre les instructions
1- En envoyant un email hmooz-xyz@gmail.com
2- ou via le lien suivant (supprimer le compte)
Une fois votre compte clôturé
1- Si la demande est confirmée, le compte de l'utilisateur sera supprimé avec toutes ses données et informations personnelles définitivement et dans un délai de 30 jours.
2- Les utilisateurs ne pourront récupérer aucune donnée ou information après la suppression du compte
3- Vous cesserez de fournir des services à l'utilisateur et il ne pourra plus accéder à son compte par la suite.
4- L'utilisateur n'a pas le droit de récupérer les frais, sauf indication contraire dans les conditions d'utilisation.
5- Tout solde dû à la Société à la suite de votre utilisation des Services jusqu'à la date de cette résiliation deviendra immédiatement exigible en totalité, et les Services du Site Web à l'Utilisateur seront immédiatement suspendus.
Si la date d'expiration du service est atteinte et qu'il n'y a aucun frais que l'utilisateur n'a pas payé, la facture finale sera envoyée par e-mail. Une fois la facture entièrement payée, l'utilisateur ne sera pas facturé.
se réserve le droit de modifier ou de résilier les services ou le compte de l'utilisateur pour quelque raison que ce soit, à tout moment et sans préavis.
Fraude : La Société a le droit de suspendre ou de résilier votre compte si elle soupçonne que vous vous êtes livré à une activité de détournement de fonds en rapport avec les services fournis à ses clients ou à l'un de ses clients, et d'engager toute autre action en justice si nécessaire.

La base juridique du traitement des données personnelles


Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous disposons d'une base légale pour le faire. La base juridique dépend des finalités pour lesquelles nous avons collecté et utilisé vos données personnelles. Dans presque tous les cas, la base juridique sera l'une des suivantes :
Approbation : Par exemple, si vous consentez à recevoir certains documents marketing de notre part. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, y compris en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas de tout e-mail marketing que nous vous envoyons.
Nos intérêts commerciaux légitimes : Lorsqu'il est nécessaire pour nous de comprendre nos clients et de promouvoir et d'exploiter efficacement nos services, à condition que dans chaque cas cela soit fait d'une manière légale et n'affecte pas indûment votre vie privée et d'autres droits
Exécution d'un contrat avec vous : Ceci s'applique également lorsque nous devons prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous. Par exemple, lorsque vous avez acheté un produit chez nous et que nous devons utiliser vos coordonnées et vos informations de paiement afin de traiter votre commande et de vous expédier le produit
Respect de la loi : Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale, nous devons utiliser vos données personnelles afin de nous conformer à cette obligation

Contrôleurs de données et de communication


Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'avis de confidentialité de hmooz ou si vous recherchez plus d'informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits légaux en relation avec vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité des données par e-mail. à hmooz-xyz@gmail.com
Nous enquêterons sur toute réclamation concernant la manière dont nous gérons les données personnelles et veillerons à répondre à toutes les réclamations justificatives dans les délais spécifiés.

Vos droits légaux


Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles, y compris le droit d'accéder, de rectifier ou d'effacer vos données personnelles, de vous opposer ou de restreindre le traitement de vos données personnelles, et le droit de demander le transfert de vos données personnelles à un tiers Tiers, désabonnez-vous de nos e-mails et newsletters.
Lorsque vous souhaitez supprimer définitivement vos données de notre site Web et d'autres applications, vous pouvez choisir l'option de suppression de votre compte.
Nous pouvons refuser d'accepter votre demande si elle est déraisonnable ou si vous ne fournissez pas les informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.

Modifications de la politique de confidentialité


Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Ainsi, il vous est conseillé de vérifier périodiquement cette page pour tout changement. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page
Vous pouvez trouver cette politique de confidentialité en plusieurs langues
La langue arabe est la langue approuvée dans l'accord sur la politique de confidentialité, les conditions et les autres politiques.
En cas de conflit ou d'erreur involontaire dans la traduction, la langue arabe prévaudra sur les autres langues.
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